Política de tratamiento de datos personales

Responsable

VIBI JUSTY, Colombia.

Marco legal

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

Qué datos recogemos

Nombre, número de WhatsApp, correo si lo das, ciudad, barrio y dirección de entrega, detalle de los productos o servicios pedidos y su valor, el estado del pago sin los datos de la tarjeta, y los mensajes que nos escribes para atender el pedido.

Para qué los usamos

Preparar, cobrar, despachar y entregar el pedido. Confirmar tu identidad por WhatsApp cuando creas una cuenta. Atender dudas, devoluciones y garantías. Enviarte avisos del estado del pedido. Ninguna finalidad distinta sin autorización previa.

Base legal

Tu autorización al crear la cuenta o hacer el pedido, y la ejecución de la relación de compra.

Con quién los compartimos

Con el transportador que entrega, con la pasarela de pagos y con proveedores tecnológicos que prestan el servicio, siempre para esas finalidades. No vendemos ni alquilamos bases de datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos del pedido durante el tiempo que exija la ley contable y tributaria, y los de la cuenta mientras esté activa o hasta que pidas su supresión.

Tus derechos como titular

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escribe a vibijusty@gmail.com con asunto «Datos personales» o al WhatsApp +57 316 216 8177, y respondemos en los términos de ley.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y humanas para proteger los datos y limitamos el acceso al personal que los necesita.

Vigencia

Desde el 30 de octubre de 2026.